Termes et Conditions d'utilisation

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

 

OBJET ET GENERAL

Ces conditions d'utilisation Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité régissent l'utilisation du Web armamania.net, armeriaayala.com et site armasayala.com (le "Site Web"), qui Miguel María García Ayala (de ci-après LA SOCIÉTÉ) NIF 02193710-Q et adresse dans la rue Antonio Blázquez, 1 CP: 13002 Ciudad Real, détient.

Grâce à son armamania.net, le site armeriaayala.com et armasayala.com, la société fournit des informations sur ses produits et offre la possibilité d'acquisition. En raison du contenu et le but du site Web, les gens qui veulent bénéficier de ses services devraient avoir le statut de « Client », qui acquiert le formulaire d'inscription et en suivant les étapes ENTREPRISE puis communique par courrier électronique. le statut de client implique le respect des conditions d'utilisation telle que publiée au moment où vous accédez au site Web.

Dans tous les cas, il y a des pages accessibles aux personnes physiques ou morales qui ne s'inscrivent pas encore ou initient un produit d'achat (ci-après « utilisateurs ») du site Web. En ce sens, les utilisateurs qui ont accès à ces parties du site Web acceptent d'être soumis aux modalités et conditions énoncées dans les présentes Conditions Générales, dans la mesure où il peut être applicable.

La société veut laisser ses clients et utilisateurs qui sont exclusivement adressés à un public plus large de 18 ans et le territoire où elle accepte et distribue des ordres est compris par [insérer zone géographique, par exemple, « Espagne » ou « Espagne et le Portugal "etc.] (ci-après, le" Territoire « ). Si un utilisateur se sont intéressés à recevoir un élément en dehors du territoire devrait contacter la société via le formulaire ou en envoyant un courriel à info@suministrosayala.es, nous étudierons votre demande et vous informer à ce sujet.

CONTACT

Pour toute question, questions ou suggestions, vous pouvez envoyer vos commentaires par courriel à: Vous info@suministrosayala.es

RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT

Les descriptions des produits affichés sur le site sont basées sur les informations fournies par les fournisseurs de armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com Cependant, les informations données sur chaque produit, ainsi que des photos ou des vidéos relatives pour eux et noms commerciaux, marques ou logos de toute nature sur le site Web de la société, ils sont exposés dans armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com un guide.

PRIX

Tous les prix des produits indiqués sur le site incluent la TVA / IGIC et autres taxes applicables. Cependant, ces prix ne comprennent pas les frais d'envoi des produits, qui sont énumérés séparément et doivent être acceptés par le client.

DISPONIBILITÉ

LA SOCIETE informe le client que le nombre d'unités disponibles est mise à jour avec les stocks maintenu en stock et la disponibilité de nos fournisseurs. En aucun cas COMPANY va vendre des unités intentionnellement plus disponibles pour vous ou le fournisseur a réservé.

La société fera tout son possible pour plaire à tous ses clients de la demande de produits. Cependant, parfois, en raison de causes non facilement contrôlées par la société comme des erreurs humaines ou d'incidents dans les systèmes informatiques, il est possible que le montant finalement servi par le fournisseur se distingue de l'offre faite par la société pour répondre aux commandes des clients.

Dans le cas où le produit est indisponible après la commande, le client ont été faites seront informés par e-mail de l'annulation totale ou partielle de ce. L'annulation partielle de l'ordre en raison de l'indisponibilité aucun droit à l'annulation de l'ordre entier. Si à la suite de cette annulation, le client veut retourner le produit livré suit les dispositions de l'article Retour.

PAIEMENT

Le client accepte de payer lors de la commande. Le prix initial indiqué sur le site pour chacun des produits offerts seront ajoutés correspondant aux frais d'expédition pertinents tarifs. Dans tous les cas, ces tarifs seront communiqués au client avant de formaliser l'achat lui-même.

Le billet ou une preuve d'achat correspondant à l'ordre d'achat sera disponible et peut être affiché sur armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com dans la rubrique « Mon compte », « Commandes ».

Le client doit payer le montant de votre commande par paiement par carte de crédit ou carte de débit (Visa, MasterCard, Visa Electron et / ou d'autres cartes similaires), le transfert, paiement à la livraison, Paypal ou toute autre forme de paiement qu'il doit mettre à la disposition. La carte avec laquelle le paiement est effectué doit être comme institution financière émettrice à une banque espagnole ou d'épargne.

Le client doit informer la société toute charge abusive ou frauduleuse de la carte utilisée pour les achats, par courriel ou par téléphone, dans le plus bref délai possible pour l'entreprise de prendre les dispositions nécessaires.

SÉCURITÉ

La société a les plus hautes mesures de sécurité disponibles dans le commerce dans le secteur. En outre, le processus de paiement fonctionne sur un serveur sécurisé utilisant le protocole SSL (Secure Socket Layer). Le serveur sécurisé établit une connexion de telle sorte que les informations sont transmises cryptées avec les algorithmes de 128 bits, qui assurent que seulement intelligible à l'ordinateur client et le site Web. Ainsi, lors de l'utilisation du protocole SSL assure:

Le client soumet leurs données au centre de service de la société et non à un autre pour essayer d'usurper l'identité elle.

Cela entre le client et le serveur de données cryptées Enterprise Center est transmis, ce qui évite la troisième lecture possible ou la manipulation des parties.

L'exécution des ordres

Une fois l'ordre formel, à savoir l'acceptation des Conditions d'utilisation et la confirmation du processus d'achat, la société toujours envoyer un e-mail au client confirmant les détails de l'achat.

Annulation d'une commande

L'ENTREPRISE acceptera les annulations de commandes sur demande avant de l'envoyer. En cas d'annulation, vous devez demander l'aide du formulaire « Client » ou en envoyant un e-mail à info@suministrosayala.es

DELAIS, lieu de livraison par erreur

Livraison de produits

La société est engagée à livrer le produit en parfait état dans le sens que le point de client sur le bon de commande, qui dans tous les cas doit être dans le territoire. Afin d'optimiser la livraison, remercier le client pour indiquer une direction dans laquelle l'ordre peut être livré dans les heures normales de travail.

La Société ne peut être tenu responsable des erreurs causées dans la livraison lorsque l'adresse de livraison est entré par le client dans le bon de commande ne se conforme pas à la réalité ou ont été omis.

LA SOCIETE informe le client que peut un ordre est divisé en plusieurs livraisons.

II. Délai de livraison

armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com offre à ses clients différents moyens de transport, le prix et la rapidité de livraison. Le client est libre de choisir l'une ou l'autre méthode, bien que armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com Avisez toujours leurs clients au moment de choisir les caractéristiques et les particularités de chaque méthode.

Chaque livraison est considérée comme terminée à partir du moment où le transporteur le produit à la disposition du client, qui est mis en œuvre par le système de contrôle utilisé par la société de transport.

Dans le cas des retards dans la livraison des commandes imputables à la société, le client peut annuler votre commande conformément à la procédure décrite dans « 11. Retour ». ne doivent pas être considérés comme des retards dans les cas de livraison où l'ordre a été mis à la disposition du client par le transporteur dans le délai convenu et n'a pas été remis en cause imputable au Client.

Une fois la commande quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande a été acceptée et est envoyé.

Pour des raisons de sécurité, la compagnie n'envoie des ordres à des boîtes postales ou des bases militaires, ni accepter un ordre où il est impossible d'identifier le destinataire de l'ordre et la direction.

III. Livraison des données, la livraison et la perte non réalisée.

Si vous êtes absent au moment de la livraison, le client, le transporteur laissera un reçu indiquant comment procéder pour organiser une nouvelle livraison. L'entreprise embauche dans le cadre du service de livraison de courrier, la réalisation d'une série d'actions de suivi, visant à assurer que la livraison a lieu.

Si après 7 jours ouvrables du départ à la livraison de la commande n'a pas été entré dans la livraison, le client doit contacter la société. Si le client ne le fait pas, après 10 jours de départ à la livraison de la commande, il sera retourné dans nos et le client sera responsable des frais d'expédition et de retour à l'origine des marchandises, ainsi que les frais de gestion associés.

Si la raison n'a pas été en mesure de faire paquet de livraison est perdu, notre transporteur ouvrir une enquête. Dans ces cas, les temps de réponse de nos transporteurs varient généralement d'une à trois semaines.

IV. livraison Stagecoach

Le client doit vérifier l'état du colis au transporteur au nom de la société, d'effectuer la livraison du produit commandé, ce qui indique la note de livraison toute anomalie qui pourrait détecter sur l'emballage. Si plus tard après avoir examiné le produit, le client détecte tout incident comme un accident vasculaire cérébral, une fracture, des signes d'avoir été ouvert ou tout dommage causé à lui par l'expédition, il s'engage à informer la société par e-mail dans les plus brefs temps possible avant les éléments suivants 24 heures suivant la livraison. A partir de ce moment aucun incident de ce type (uniquement des pièces de garantie) seront traitées.

RETOURNER

procédure de retour


Tous les produits achetés dans l'entreprise peuvent être retournés et remboursés, à condition que le client est en mesure de l'entreprise son intention de retourner le / produit / s acheté / s dans un délai maximum de 7 jours calendaires à compter de la date de livraison et les autres conditions énoncées dans le présent paragraphe sont remplies.

La Société acceptera seulement des retours qui répondent aux exigences suivantes:

Le produit doit être dans le même état qu'il a été livré et doivent conserver leur emballage et l'étiquetage d'origine.

L'envoi doit être fait en utilisant la même boîte qui a été reçu pour protéger le produit. Dans le cas qui ne peut pas être le cas avec lequel il a été livré, le client doit le retourner dans un étui de protection pour que le produit atteigne l'entrepôt de l'entreprise avec les garanties maximales possibles.

une copie de la note de livraison à l'intérieur du paquet, qui produit également de retour et la raison du retour sont marqués à inclure.

Afin de fournir aux clients le processus de retour et de faire un bon suivi de celui-ci, la société définit comme la seule procédure de remboursement établie par la société. Si la raison du retour est attribuable à la Société (le produit est défectueux, n'est pas ce que vous avez demandé, etc.), le montant du remboursement sera remboursé. Si la raison est une autre (les produits sont servis correctement, mais ne sont pas à votre goût), les frais de port de retour sera payé par le client.

Pour procéder à un remboursement, procédez comme suit:

Rapport avant 7 jours civils suivant la réception que le produit veut être retourné. Les informations peuvent être par la poste ou en utilisant le formulaire client de info@suministrosayala.es.

La Société informera le client de l'adresse à laquelle envoyer le produit.

Le client doit envoyer par une entreprise de messagerie de votre choix. Le retour doit payer le client.

Rapport de la société de courrier utilisé, la date et l'heure du retour.

 

II. Rétrocessions aux CLIENT

Le retour des produits se traduira par un remboursement égal au coût des produits retournés, moins le coût du service de retour.

Des remboursements partiels et les annulations entraîneront des remboursements partiels.

La société va gérer l'ordre de retour sous le même système utilisé pour le paiement dans les 3 jours à compter de la confirmation de l'arrivée au magasin afin retourné. L'application de la restitution dans le compte ou carte client dépend de la carte et l'émetteur. La période de mise en œuvre sera jusqu'à 7 jours pour les cartes de débit et jusqu'à 30 jours pour les cartes de crédit.

GARANTIE DES PRODUITS PURCHASED

La société agit en tant que distributeur pour les fabricants afin d'assurer que les produits proposés à la vente sur le site armamania.net, armeriaayala.com et armasayala.com fonctionnent correctement et sont exempts de défauts ou vices cachés qui peuvent les rendre dangereux ou inappropriés pour une utilisation normale.

La garantie contractuelle offerte est généralement accordée par le fabricant. Une fois que le client a reçu le produit aura les instructions fournies par le fabricant sur son cas, suffisante pour une utilisation et l'installation du produit et toutes les informations de garantie. Aucun client ne peut demander une plus large indiqué que la garantie.

La société est pas obligé de récupérer le produit défectueux et le client doit contacter le service après-vente du fabricant. À cet égard, la société des actions pour fournir au client qui demande les coordonnées du service et doit leur fournir suffisamment d'informations pour présenter les revendications pertinentes.

La garantie sera valable si les défauts ou les dommages causés par des facteurs externes, les accidents, notamment les accidents électriques, l'usure, l'installation et l'utilisation non conforme aux instructions du fabricant.

Ils sont exclus des produits de garantie modifiés ou réparés par le client ou toute autre personne autorisée par le fabricant. La garantie ne concerne pas les défauts et les défauts visibles de conformité du produit pour lequel toute réclamation doit être faite par le client en question dans les 7 jours suivant la livraison des produits. La garantie ne couvre pas endommagé par les produits une mauvaise utilisation.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

La société possède tous les droits sur le contenu, la conception et la source de ce code de page Web et, en particulier, à titre d'exemple, mais ne se limite pas à des photographies, des images, textes, logos, dessins, marques, noms commerciaux et les données ils ont inclus dans le web.

Les clients et les utilisateurs que ces droits sont protégés par la législation espagnole et internationale sur la propriété intellectuelle et industrielle sont avertis.

En outre, sans préjudice de ce qui précède, le contenu de ce site a l'examen du programme informatique et est donc également applicable dans toute la législation communautaire espagnole et européenne en vigueur sur le sujet.

La reproduction totale ou partielle de ce site ou de son contenu, sans l'autorisation écrite expresse de la société est expressément interdite.

la copie, la reproduction, l'adaptation, la modification, la distribution, le marketing, la communication publique et / ou toute autre action qui implique une violation de la législation espagnole et / ou les hospitalisations sur la propriété intellectuelle et / ou industrielle est interdite également, ainsi que l'utilisation du contenu Web, sauf avec l'autorisation écrite expresse préalable de la société.

La société indique qu'aucune licence ou une autorisation quelconque sur les droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle ou tout autre droit ou liés directement ou indirectement au contenu sur la propriété Web.

Seule l'utilisation du contenu du domaine Web à des fins d'information et le service est autorisé, à condition qu'il cite ou référence à la source est faite, l'utilisateur est seul responsable de l'utilisation abusive d'entre eux.

ACCÈS ET SEJOUR DANS LE WEB. NOTRE CONTENU

Les clients et les utilisateurs sont entièrement responsables de leur conduite, d'accéder aux informations sur le Web, tout en opérant dans le même, et après l'accès.

En conséquence de ce qui précède, les clients et les utilisateurs sont seuls responsables de l'entreprise et des tiers:

Les conséquences qui peuvent résulter de l'utilisation à des fins illégales ou contraires à ces effets de documents de tout contenu sur le Web, développés ou non par la société, ou non publiées sous son nom officiel.

Et les conséquences qui peuvent découler de l'utilisation contraire au contenu de ce document et portant atteinte aux intérêts ou aux droits de tiers ou de quelque façon que pourrait endommager, désactiver ou détériorer le site ou ses services ou empêcher la jouissance normale d'autres utilisateurs.

La société se réserve le droit de mettre à jour le contenu, le cas échéant et d'éliminer, limiter ou empêcher l'accès, temporairement ou définitivement, et refuser l'accès au Web aux clients et aux utilisateurs de faire une mauvaise l'utilisation du contenu et / ou briser l'une des conditions énumérées ci-dessus.

Les rapports de l'entreprise qui ne garantit pas:

Que l'accès au Web et / ou un lien Web sera ininterrompu ou sans erreur.

Le contenu ou le logiciel que les clients et les utilisateurs accèdent via le Web ou le lien Web ne contient pas d'erreurs, virus informatiques ou d'autres éléments dans le contenu qui peut provoquer des modifications dans votre système ou des documents électroniques et les fichiers stockés dans votre système informatique ou causer d'autres dommages.

Tirer parti que l'information ou le contenu de ce site ou sites liés que les clients et les utilisateurs peuvent faire pour leurs propres fins.

Les informations contenues sur ce site doit être considéré par les clients et les utilisateurs d'information et d'orientation, à la fois par rapport à son objet et ses effets, pourquoi:

La société ne garantit pas l'exactitude des informations contenues sur ce site et donc assumer aucune responsabilité pour tout dommage ou inconvénients pour les utilisateurs qui peuvent tirer quelques inexactitudes présentes dans le Web.

NOTRE RESPONSABILITÉ

LA SOCIÉTÉ décline toute responsabilité, mais ne se limite pas à un titre:

L'utilisation que les clients ou les utilisateurs peuvent faire des documents présents sur ce site ou sites liés, que ce soit interdit ou autorisé, en violation des droits de propriété intellectuelle et / ou le contenu industriel du site ou des tiers.

Pour tout dommage aux clients ou utilisateurs causés par le fonctionnement normal ou anormal des outils de recherche, l'organisation ou l'emplacement du contenu et / ou l'accès au Web et, en général, des erreurs ou des problèmes généré dans le développement ou la mise en œuvre des éléments techniques que le web ou facilite l'utilisateur.

Le contenu de ces pages auxquelles les clients ou les utilisateurs peuvent accéder à partir de liens sur le Web, que ce soit autorisée ou non.

Actes ou omissions de tiers, indépendamment du fait que ces tiers peuvent être liés à la société par voie contractuelle.

mineurs d'accès au contenu inclus sur le Web, étant la responsabilité des parents ou tuteurs d'exercer un contrôle adéquat sur l'activité des enfants ou des mineurs à leur charge ou installer l'un des outils pour contrôler l'utilisation de l'Internet afin d'éviter (i) l'accès à des matériaux ou des contenus non appropriés pour les mineurs, et (ii) l'envoi de données personnelles sans l'autorisation préalable de leurs parents ou tuteurs.

Communications et dialogues au cours des débats, des forums, des chats et des communautés virtuelles qui sont organisées à travers ou autour les sites Web et / ou liés, ou susceptibles, par conséquent, pour tout dommage et préjudice subi par les clients ou les individus et / ou groupes à la suite de ces communications et / ou utilisateurs de dialogues.

La Société ne peut être tenu responsable en tout cas, quand ils se produisent:

Des erreurs ou des retards dans l'accès au site par le client lors de la saisie de vos informations dans le formulaire de commande, la lenteur ou de l'incapacité à la réception par les destinataires de la confirmation de commande ou des anomalies qui peuvent survenir lorsque ceux-ci les incidents sont dus à des problèmes sur Internet, les causes d'accident ou de force majeure et d'autres événements imprévus extérieurs à la bonne foi de l'entreprise.

Les défaillances ou les incidents qui peuvent se produire dans les communications, défigurés ou transmissions incomplètes afin qu'il n'y ait aucune garantie que les services du site sont en permanence opérationnels.

Des erreurs ou des dommages sur le site pour l'utilisation des services inefficaces et de mauvaise foi par le client.

Des non opérationnels ou des problèmes avec l'adresse e-mail fournie par le client pour l'envoi d'une confirmation de commande.

Dans tous les cas, la société est engagée à résoudre les problèmes qui peuvent se poser et de fournir tout le soutien nécessaire au client pour parvenir à une résolution rapide et satisfaisante de la question.

La société a également le droit d'effectuer des intervalles de temps définis, des campagnes de promotion pour encourager l'inscription des nouveaux membres dans leur service. La société se réserve le droit de modifier les conditions d'application des promotions, vous les prolongez communiquer correctement, ou de procéder à l'exclusion de tout participant de la promotion en cas de détection d'anomalie, d'abus ou de comportement contraire à l'éthique impliquant les mêmes.


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